Claes Anesäter: Utbildare i Säljande service och coaching

 

Claes är strategi- och förändringskonsult på Celavi Verksamhetsutveckling AB, som har fokus på hur skapa tillväxt, effektiva organisationer & medarbetare och ökad lönsamhet i framför allt små- och medelstora företag.

Claes är diplomerad marknadsekonom och startade Celavi år 2002. Innan dess har han en bakgrund inom rese-, flyg & nöjesbranschen. Arbetat många år i utlandet med många glada gäster på semester, utvecklat taxfree försäljningen på flyget och varit cirkusdirektör!

Claes drivkrafter är att se människor växa. Med engagerade människor och medarbetare har företagen betydligt större chans att växa och bli lönsamma.

Nu har Claes uppdrag som expertkonsult inom försäljning, service, verksamhetsstyrning och teamutveckling. Han är tillväxt- och förändringscoach för ett flertal SME-företag men arbetar även med Lean implementering för kommuner och företag och coachar enskilda chefer.

Inom bl.a Almi utbildar/arbetar Claes inom områdena försäljning, service och förhandlingsteknik och som coach.

Kort om Claes:

Bor: Nu i Täby men född i Värmland

Gör: VD & konsult på Celavi Verksamhetsutveckling AB 

Drivkraft: relationer, människor och positivt tänk

Tänkvärt: Upplevelsen är alltid sann för individen!

All sport är Kul!

Utbildningar:

 

Mia Mattsson, Alunda Järngjuteri: Kommunikation är ofantligt viktigt!

Bosse, Mia och Göran Mattsson driver familjeföretaget Alunda Järngjuteri.

 

Alunda Järngjuteri är ett familjeföretag som är ett stycke levande industrihistoria. De har varit med i Affärskompetens Nu sedan projektstarten. Sedan 2016 pågår en process för att sakta men säkert avveckla företaget eftersom ägarna närmar sig pensionen.

– Genom projektet har vi bland annat fått verktyg att börja sortera och prioritera i processen på ett konstruktivt sätt, säger företagets VD Mia Mattsson.  

På Alunda Järngjuteri arbetar bröderna Göran och Bo Mattsson samt Görans fru Mia Mattsson, som är VD. De tog över verksamheten efter grundarna, där brödernas far Olle Mattsson var en.

Här sker ett uråldrigt hantverk med skicklighet och precision. Gjuteriet grundades 1946 efter andra världskriget, då efterfrågan på gjutjärnsprodukter var stor. Med gammaldags hantverksmetoder och verktyg gjuts urnor, krukor, bruks- och prydnadsföremål som passar både i de gamla bruksparkerna och slotten i Uppland och Sverige, likaväl som i moderna hem.

Sedan en tid tillbaks har familjen Mattsson beslutat sig för att avveckla alla legoarbeten och bara gjuta egen form och idé under en tid för att sedan långsamt lägga ner gjuteriet.

– Arbetet är fysiskt tungt, säger Mia Mattson. Den här typen av industri funkar inte i en modern tid. Materialet som vi använder, sand, lera och andra förnödenheter, har gått ur tiden. Visst hade vi kunnat ha lärlingar, men vi har jobbat så mycket att det inte funnits tid.

– Det är långa leveranstider och vi har fortfarande beställningar fram till 2019, men vi har börjat fasa ut, det är snart tomt på lagret. Det är industrihistoria som försvinner. Men vi måste, vi börjar bli gamla. Vi vill lämna med flaggan i topp!

Alunda Järngjuteri har varit i avvecklingsprocessen sedan 2016. Redan tidigt tog de upp planerna med sin affärsutvecklare, Leif Bäckström.

– När vi började projektet fick vi verktyg att börja sortera och prioritera så processen blir konstruktiv. Det tar tid. Vi är tre olika personer med tre olika visioner. Jag har alltid vetat var jag är på väg, men behöver någon som styr upp mig.

Mia har idag gått de flesta av de utbildningar hon satte upp på önskelistan 2016, utöver analyserna cirka 20 olika utbildningar, evenemang och affärsutvecklingsmöten. Resten är inbokade i höst. Det finns några som gjort extra stort avtryck.

– ViljaLysas utbildningar i ledarskap och kommunikation med Elisabeth Andersson Brinckmann var fantastiska! Speciellt Att vara chef och ledare hade mycket stor betydelse för mig. Det var som om polletten trillade ner!

– Vi är en liten grupp som är i olika faser av utveckling, fortsätter Mia. Det är ju inget vanligt arbete vi har, det är en livsstil. Det är svårt att styra en liten grupp. Man måste ha respekt för varandras styrkor och svagheter. Kommunikation är ofantligt viktigt i de olika faserna som man går igenom. Jag är så glad att projektet blev av och att jag fick vara med!

Mia är en av de som var med från projektets allra första början, både Mia och Göran var på det första infomötet i mars 2016. De gjorde Analys av nuläge och önskeläge sommaren 2016 och en uppföljning ett år senare. När vi jämför analyserna ser vi att många av de mål Mia satte upp idag har infriats.

– Det var spännande att göra analysen och få se spindeldiagrammen, de hjälpte mig att förtydliga vad jag skulle fokusera på.

Ett område där diagrammet visar att kunskapsnivån fortfarande ligger långt ifrån den uttalade ambitionen är området digitalisering.

– Jag var väldigt ambitiös i början, men har ju hållit på med bokföring i hela mitt liv. Och jag gillar faktiskt att skicka iväg handskrivna fakturor! När vi fick en stor beställning från ett stort företag ville de ha en digital faktura, men då sa jag: ”Nu har ni beställt hantverk med flera hundraåriga anor, då får ni också en handskriven faktura!” De accepterade och uppskattade det.

– Jag älskar att lära mig nytt, jag är vanligtvis ingen bakåtsträvare, men jag tycker det är ett mervärde som stärker varumärket. Har vi haft handskrivna fakturor i alla år fortsätter vi med det till slutet, avslutar Mia Mattsson.